Informativa sui rimborsi
IN SINTESI
E' un diritto di ogni consumatore poter rendere entro 10 giorni dall'acquisto un prodotto acquistato online. Contattaci via mail, telefono o chat per chiedere istruzioni in merito oppure richiedi il reso in autonomia tramite la procedura online.
Il reso è soggetto a verifica dei requisti e ad approvazione.
INFORMATIVA
DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Gruppo Editoriale Italiano S.r.l., senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene.
Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.editoririuniti.it.
MODALITA’ PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso si esercita attraverso procedura dedicata o con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo mail della Gruppo Editoriale Italiano S.r.l.: info@editoririuniti.it
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo a Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene.
Il bene va restituito a Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. Le spese di restituzione del bene a Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. sono a carico del cliente.
Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente per il bene, fatto salvo quanto previsto nell’articolo PROMOZIONI.
In particolare, Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente.
Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.
PROMOZIONI
Il cliente ha facoltà di aderire a una Promozione, le cui caratteristiche sono illustrate on-line, al fine di ottenere sconti sulle spese di consegna del bene. In caso di mancata consegna del bene ordinato a causa di omissioni o errori da parte del Cliente, il rimborso dell’ordine è effettuato decurtando le spese di consegna sostenute da Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. per l’invio del bene.
In caso il Cliente aderisca ad una Promozione con sconto sulle spese di consegna del bene e di successivo esercizio del diritto di recesso, Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente decurtando le spese di consegna sostenute da Gruppo Editoriale Italiano S.r.l. per l’invio del bene.